智慧社区养老服务供应多元化

　   随着老龄化程度的加深，对社区养老服务的需求显著增加。如何有效满足社区家庭老年人的服务需求，解决养老服务供需矛盾，引起了社会的广泛关注。在大数据时代，利用信息手段扩大养老服务渠道，增加养老服务供应，成为创新养老服务供应的重点。在这种情况下，智能社区在为社区老年人提供安全、舒适、方便的现代化和智能生活环境方面发挥了重要作用。

　　互联网时代不仅给老年人带来了新的面貌，而且也使他们的养老金观念和决策发生了前所未有的变化。老年人利用互联网获得了更多的机会和能力，从社会向老年人提供资源到通过互联网寻找资源。在养老服务过程中，互联网给老年人带来了真正的好处。

　　养老服务供应多元化。就养老服务的准确供应而言，互联网+可以通过优化资源配置来提高社会主体参与养老服务的积极性。互联网的加入使养老设施活了下来。它不再局限于某个社区或单位，而是放在一个公共平台上，让所有老年人都能理解信息并共享。在当前的养老服务体系中，养老基础设施基本上是由政府投资建设的，但政府并不是唯一能够建设养老设施的主体。一些单位还将投资建设一些养老服务设施，如按摩椅、老年活动室、医疗检测点等。

　　在过去，这些设施通常仅限于机构中的人员使用。在互联网+模式下，所有这些设施都可以通过信息平台集中在平台上，分为可以免费共享和需要承担一些设施费用或服务费用的设施。当老年人有手机应用程序时，老年人也可以在普通搜索中找到这些设施，这不仅增加了老年人的选择机会，也给相关企业带来了回报。这样，企业和社会组织参与养老服务设施的建设，使他们更有动力开发智能设备，为老年人创造更方便的服务。

　　养老服务信息数据。社区家庭养老服务链供应、传输和利用三个阶段存在信息沟通问题，由于缺乏深入挖掘养老服务需求信息，加上服务信息传输障碍，服务信息不能被服务对象熟悉和理解，服务供需不能有效对接，导致部分老年人需求不能及时有效满足，部分服务利用率低导致资源闲置甚至浪费。传统的家庭养老金存在信息程度低、缺乏合作交流平台、公共数据共享困难等问题。许多信息岛导致信息不完整和重复投资建设，不利于家庭养老服务业的统一和高效发展。在互联网+时代的背景下，大数据的诞生促进了新养老金方式的改变。

　　大数据为社区家庭养老工作带来了便利，也给家庭老年人带来了不便。借助大数据，可以建立完善的家庭养老信息平台，整合有效的社会资源，实现家庭养老专业化，老年人可以通过电话或网络指令享受方便的家庭服务，加上政府的社会管理和监督，老年人可以完全接受心理。

　　智能养老服务模式。随着互联网在养老服务中的广泛应用，社区家庭养老服务也采用了许多在线信息技术手段。智能高科技的养老服务模式为老年人提供全方位的服务。依托互联网平台、在线咨询、预约登记、家政、护理、陪伴等养老互助服务层出不穷；为老年人设计的健康手镯、健康手表等可穿戴监控设备也越来越流行。

　　智能养老方法将互联网技术、无线传输技术和远程监控技术应用到日常养老服务中，使老年人的日常生活全天候处于远程监控状态。当老年人在家或外出发生事故时，家庭成员和养老服务机构可以立即通知他们。冰箱里的牛奶翻倒或洒在热炉上，冰箱和厨房的传感器会自动报警，自动化药剂师提醒老年人按时服药，老年人可以在家享受紧急救助、商品购买、健康管理、医疗等服务。

引入互联网+，可以利用大数据挖掘老年人的生活习惯，为老年人提供更智能、个性化、专业的在线和线下养老服务。互联网技术可以使家庭养老服务形成有效的闭环，通过建立家庭养老服务信息平台，收集和分析老年人的身体指标和数据，及时获得老年人的服务需求，定期积极为老年人提供服务，并通过平台评价反馈系统评价和监督服务质量。随着相关信息和数据的不断增长，通过互联网技术处理大量的养老服务数据，不仅可以提高管理效率，节约人力资源，降低家庭养老成本，还可以利用其规模效应来节省政府和社会的养老服务费用。